针对去年以来个别公司以交强险赔付高、效益差为由，拒绝或拖延承保交强险，造成此类信访投诉案件增多问题，日前，保监局下发文件强调，各保险公司必须严格执行交强险条款费率方案，不得以任何理由拒绝或拖延承保交强险，不得向投保人搭售商业保险合同或提出其他附加条件；各保险公司不得在系统管控、核保政策、考核指标等方面限制经营机构承保交强险。从今年3月起，保监局将采取不定期暗访等形式，开展对交强险业务的调查，同时加大对信访投诉案件的检查力度，对于交强险不规范操作行为将严肃处理，并追究分公司主要负责人的责任。