为深入贯彻落实全国保险监管工作会议和保监会综合治理车险理赔难工作部署会议精神，切实保护广大保险消费者利益，宁夏保监局于2012年2月15日下午召开了全区综合治理车险理赔难工作会议，局领导及相关处室人员，各财产险公司主要负责人、理赔工作分管负责人、理赔部门负责人以及理赔各环节主管以上人员，宁夏保险行业协会、学会秘书长参加了会议。
    会议对2012年全区开展综合治理车险理赔难工作进行了安排部署，一是继续巩固成果，进一步缩短全区车险理赔周期，狠抓治理“拖赔”不放松。二是重点关注，下大力气解决“无理拒赔”问题，在今年的现场检查和非现场监管工作中，重点关注车险拒赔案件，一经发现“无理拒赔”现象，对相关公司和责任人依法依规严肃处理，坚决保护好保险消费者合法权益。三是定期披露保险公司依法合规经营情况、消费者投诉情况、车险理赔服务情况、侵害消费者权益违法违规行为的查处情况等信息，促使消费者能够客观评价各保险公司经营状况和理赔服务水平，引导消费者合理选择投保公司。四是严查重处，确保理赔数据真实性。五是敦促各公司切实履行好理赔服务公开承诺。