宁夏保监局开展车险拒赔案件自查清理
本报讯【齐雨龙 记者 罗石平】近日,宁夏保监局下发通知,明确提出各财险公司要通过“三阶段、两要求”,开展车险拒赔案件自查清理工作。 “三阶段”即明确自查清理工作的三个步骤。一是自查阶段,公司对拒赔案件进行全面梳理,建立明细台账;二是清理阶段,公司对拒赔案件从报案、查勘、立案、出险经过、拒赔原因、依据条款或法规、拒赔通知等进行逐案审核,形成自查清理报告;三是总结阶段,公司对照自查结果,完善车险拒赔流程,加强内部审核与管控,提高法律风险防范能力。“两要求”即要求公司进行全面清理、逐案审核。一是要求公司明确工作任务、时间安排,周密部署,全面清理;二是要求公司完善内控制度、理赔流程,杜绝车险“无理拒赔”,规范案件管理。 |
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