内蒙古公布一季度车险理赔服务质量测评结果
内蒙古保险行业近日首次公布的车险理赔服务质量评测结果显示,2011年一季度,内蒙古地区财产保险公司交强险已决车险案件平均结案周期为14天,最短为7天,最长为20天。其中,国寿财险、安邦财险、平安产险及中华联合财险的平均结案周期指标排名位居前列,分别为7天、9天、10天、10天。商业险已决车险案件平均结案周期为12天,最短为6天,最长为17天。其中,安邦财险、国寿财险、中华联合财险的平均结案周期指标排名位居前列,分别为6天、8天、8天。 据了解,为切实解决车险“理赔难”问题,根据内蒙古保监局指定的《全区机动车辆保险理赔服务质量测评办法(试行)》中的有关要求,内蒙古保险行业协会从2011年开始试行车险理赔服务质量情况季度通报机制,通过社会公众监督促进保险公司改善理赔服务质量。 |
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