上半年，辽宁保监局通过完善互碰自赔、三者直赔、代位求偿机制，建立三级理赔服务测试制度，统一理赔标准等一系列工作，深入推进车险理赔难治理，取得阶段性成效。一是理赔时效不断加快。全省财产险公司件数结案率、金额结案率同比分别上升6.4、5.8个百分点；理赔滞留率为3.5%，同比下降2个百分点。二是服务能力有效提升。全省车险累计赔付支出30.7亿元，同比增长25.8%，高于同期保费收入20.6个百分点；车险综合赔付率为60.4%，同比上升0.8个百分点。