来源：江南晚报

   昨天从无锡市保险行业协会获悉,去年全市保险业实现保费总收入94.72亿元,同比增长26.71%。保险市场扩大迅速，到去年年底全市已有53家保险公司。在保险公司全面开花的同时，市场不正当的竞争行为也屡见不鲜。

    据保险行业协会有关负责人介绍，去年诉诸协会的电话中市民反映强烈的主要是理赔速度比较慢、保险业务人员误导行为、财产险手续费“超标”。有些理赔业务延误时间比较长，一个月两个月拖着，市民很反感。寿险方面，一些公司借用银行柜面推出“万能险”等理财型保险产品时，夸大收益率。部分的业务人员私下印制宣传传单，言语夸张，不仅对市民有所误导还影响了保险行业的形象。财产险方面，部分公司在为客户办理手续时，收取的费用超过了规定范围，在车险费率上表现尤为明显。

    今年行业协会将针对这些问题对保险市场进一步规范。为防止车险费率“回潮”现象，协会将组织定期不定期的检查，并引入第三方参加。坚决打击销售过程中的误导行为，严查业务员私自印制夸大宣传预期收益的宣传资料行为。 （石倩）