河北邯郸人保财险加强事故车辆定损管理

  本报讯 为进一步加强事故车辆的定损管理,严把定损质量关口,人保财险河北邯郸市分公司制定5项措施,进一步提升公司的事故车辆定损管理。

  一是定损人员在定损工作中必须认真负责,严格把关,要认真查验受损标的,确定受损部位、损失项目、损失程度,严格按照有关规定确定换件项目及维修工时,不得随意增加损失项目及工时费标准。

  二是在定损工作中对车辆的拍照要严格按照总(省)公司的有关要求执行,特别是照片必须能反映车辆拆解前的损失总体情况及拆解后的500元以上换件部位的清晰照片,大架号(17位编码)等定损要素。

  三是在录入定损信息时要严格按照有关规定录入,各项信息要录入齐全。

  四是要严格按照有关规定对事故车辆配件价格进行点选,严禁强行自定义,特殊情况的必须上报主管领导,如随意点选被省公司通报的将调离本岗位。

  五是在定损工作中,对于明显是伪造现场的案件,要及时将案件移交疑难案件调查岗。对于明显伪造现场,定损人员不负责任定损的,调离本岗位。如发生上述问题被保户投诉的,一经查实,将严肃处理。

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