本报讯 在第九届全国少数民族传统体育运动会举行期间，贵州保监局指导贵阳市道路交通事故快速处理保险理赔服务中心（以下简称“快处中心”）全力支持，充分发挥了快速处理交通事故、缓解交通拥堵、快速理赔保险业务、方便人民群众的职能，交通事故发案率较平常减少30%，为举办九运会和迎接创建全国文明城市贡献了力量。具体表现在以下三个方面：

　　一是完善快速处理工作流程，针对服务特殊需求提前准备。整合交通管理资源，强化实施试点辖区符合快速处理的交通事故“零查勘”项目，联动110指挥及保险公司报案电话中心，加强及时指导当事人进行现场取证，快速撤离现场，保障九运会期间道路畅通。

　　二是进一步细化《贵阳市道路交通事故快速处理保险服务理赔中心窗口服务规范》，完善九运会比赛及活动场区保险服务网点布局，配备充足的人员和车辆，赛区场馆应急保险服务车辆装备50台次，交通警察支队保证快处警力50人次。

　　三是建立以“快处中心”为载体的“一站式”理赔服务平台，方便客户获得便捷的保险服务，九运会期间平均每天处理事故50起、定损45起、平均定损金额4.5万元。