来源：东南早报

　　早报讯 （记者谢伟端 黄志平）５月１５日起，车险索赔正式取消“免现场”和“代理索赔”。昨日，泉州市交警支队通知泉州市保险行业协会，要求修改“事故要现场”的条款。对此，泉州市保险行业协会表示，暂未考虑修改条款，将尽量确保交通顺畅。

　　交警支队：

　　不利于事故快速处理

　　据统计，７０％以上的交通事故是仅造成车辆及少量物品损失的轻微交通事故，大量轻微交通事故得不到快速处理，就会造成交通堵塞。泉州市交警支队有关负责人说，《道路交通安全法》第７０条规定：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

　　早在２００７年，泉州市交警支队就与泉州市保险协会联合发文确定，在鲤城、丰泽辖区范围内的道路上发生交通事故，未造成人员伤亡、仅造成每方车辆损失未超过一万元，在六种情况下，当事人宜私了。该措施实施后，不少发生轻微交通事故的司机都能自行撤离现场，事后再到保险公司索赔，因事故而在路上争执，造成交通拥堵的现象减少。

　　车险索赔取消“免现场”和“代理索赔”后，很多司机在发生轻微交通事故后，不再撤离现场，而是拨打交警和保险公司电话，等他们到现场处理。本来就不顺畅的市区道路雪上加霜，因小事故形成拥堵的现象又经常发生。

　　这位负责人表示，保险公司不能因为部分车主骗保，而取消“免现场”，这是把危机和责任转嫁给了车主。“保险公司的规定应当有利于事故的快速处理。”昨日，泉州市交警支队通知泉州市保险行业协会，要求修改“事故要现场”的条款。

　　保险协会：

　　实施后骗保率大降

　　对此，泉州市保险行业协会会长李毅文说，此次全省保险业取消“小事故免现场”服务，在制订相关措施时就考虑到不能给交通畅通带来影响，所以，这项措施与交警轻微事故快速处理办法没有冲突。“而且实施几天来，一方面是骗保率大幅下降；另一方面出险报案率也在下降，有的地方降幅甚至达到５０％。”李毅文表示。

　　据介绍，针对此次变化，泉州保险业还采取了三个应对措施，以确保既维护被保险人利益，同时又确保交通畅通有序。

　　１.保险公司接到报案后，会主动询问被保险人事故发生的具体地点，如果是在相关交通要道时，保险公司会建议被保险人根据交警简易事故处理要求，将事故车辆移至路旁，以免影响现场交通通行。

　　２.以前，实行“小事故免现场”服务时，各保险公司查勘人员基本都是在公司待命。取消这项服务后，各保险公司已要求查勘人员主动出击，每天提前分布到中心市区各交通要塞，以争取接到报案后，以最短时间赶到报案现场。

　　３.针对此次变化，泉州保险业还大量增加查勘人员人手，包括引入一些专业的公估公司。据介绍，目前泉州全市查勘人员队伍数量近千人。