近日，北京保监局配合北京市公安局海淀分局破获一起特大车险团伙诈骗案件，发现某汽车修理厂利用消费者车辆制造多起保险骗赔案件。为了维护广大消费者利益，北京保监局提示消费者：

　　一是要明白消费。消费者投保前应认真阅读保险条款，充分了解保障范围，根据实际需要足额投保。投保后应注意了解保险理赔流程。出险后应及时通知保险公司并提供自己的有效联系方式，避免不法分子利用保险公司与消费者之间的信息不对称进行诈骗。

　　二是要谨慎授权。部分消费者出险后，一味图省事，全权委托授权修理厂人员代报案、代索赔、代领赔款，甚至将身份证、行驶本等重要证件的原件交给修理厂人员，极易给不法分子倒换配件、扩大车辆损失、伪造保险事故和骗取保险赔款提供可乘之机，不仅引起车辆贬值，而且影响行车安全，而消费者对此却毫不知情。为此，北京保监局提示消费者，不要为图方便轻易委托他人代为办理报案、理赔等手续，尽量在出险后第一时间亲自拨打保险公司报案电话，说明事故经过及原因。如确需他人代办，应做好委托授权手续，不要将身份证等重要证件的原件随意交给陌生人；需要提供身份证复印件进行理赔时，最好签注用途和使用期限。

　　三是要诚信索赔。某些消费者受“修车返利”、“免费修车”、“免费改装”等利益诱惑，与修理厂配合伪造保险事故和骗取保险赔款，其获取非法利益达到一定金额时将触犯刑法被追究刑事责任。北京保监局提示消费者应提高法律意识，正确看待保险损失补偿的功能作用，不谋求通过保险理赔额外获利。在修车时应选择具备合法经营资格的维修企业，不要受利益诱惑，成为不法分子实施保险诈骗的工具。

　　四是要关注理赔记录。目前北京地区实行车险费率浮动制度，车险理赔次数和金额将直接影响次年保费，虚增的车险理赔记录将导致消费者次年保费上浮，直接影响消费者利益。北京保监局提示消费者一方面在车辆续保时应认真核对上年出险记录是否真实、准确，另一方面可通过“首都之窗”、北京交管局和北京保险行业协会等网站查询保险理赔记录，发现不实记录要及时与保险公司联系，或直接向公安机关报案。