2011年上半年河南财产保险公司机动车险理赔指标情况表
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序号
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公司
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车险结案周期（天/件）
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车险理赔服务投诉件数
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1
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人保
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73.40%
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18.59
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7
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2
|
太保
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73.21%
|
28.45
|
4
|
|
3
|
天安
|
75.26%
|
19.79
|
1
|
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4
|
平安
|
88.89%
|
10.92
|
8
|
|
5
|
永安
|
78.40%
|
20.34
|
3
|
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6
|
太平
|
75.21%
|
27.93
|
1
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|
7
|
大地
|
83.47%
|
14.26
|
2
|
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8
|
中华
|
86.42%
|
18.34
|
0
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|
9
|
华安
|
73.28%
|
21.04
|
1
|
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10
|
安邦
|
83.61%
|
14.77
|
2
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11
|
阳光
|
81.61%
|
12.06
|
0
|
|
12
|
都邦
|
71.29%
|
30.01
|
0
|
|
13
|
渤海
|
85.54%
|
20.16
|
1
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14
|
国寿财
|
74.76%
|
21.37
|
7
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15
|
中银
|
78.97%
|
18.01
|
0
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16
|
民安
|
62.24%
|
18.53
|
0
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17
|
永诚
|
79.10%
|
25.50
|
1
|
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18
|
安诚
|
76.02%
|
22.71
|
0
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19
|
华泰
|
81.01%
|
20.57
|
0
|
|
20
|
浙商
|
89.23%
|
17.26
|
1
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21
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英大泰和
|
91.00%
|
10.98
|
0
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22
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信达
|
69.00%
|
26.71
|
0
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备注：1.“车险报案结案率”是指当年1月1日起至统计截止日“报案且结案的案件数量”在“全部有效报案数量”中的占比
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2.“车险结案周期”是指当年1月1日起至统计截止日“报案且结案案件”的件均处理天数
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3.“车险报案结案率”、“车险结案周期”数据来源为公司上报，“车险理赔投诉件数”数据来源为我局综合统计
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4.本表机动车辆统计口径不含摩托车和拖拉机。
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